TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
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- Nombre de la empresa: Divina
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Estos términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en la tienda online de Divina por clientes ubicados en España.
- Productos y precios
- Todos los precios incluyen el IVA aplicable y se expresan en euros (€).
- Divina se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicado será el vigente al momento de realizar el pedido.
- Las imágenes de los productos son ilustrativas y podrían presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
- Proceso de compra
- Selecciona los productos que deseas adquirir y añádelos al carrito.
- Completa el formulario con tus datos personales y elige un método de pago seguro.
- Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.
- Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito: Aceptamos tarjetas como Visa, Mastercard y American Express mediante pasarelas de pago seguras.
- Pago contrareembolso: Disponible con un pequeño recargo adicional, especificado durante el proceso de compra.
- Envíos
- Los envíos se realizan únicamente dentro de España.
- Los plazos de entrega varían según la dirección de envío, pero generalmente oscilan entre 2 y 7 días hábiles.
- Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra.
- Devoluciones y reembolsos
- Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- Garantía de los productos
- Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años conforme a la normativa vigente.
- La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños ocasionados por uso inadecuado o desgaste normal.
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- Modificaciones de los términos y condiciones
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