ENVÍOS EXPRESS

Política de Envíos

En Divina, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen a ti de forma rápida, segura y sin complicaciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

  1. Envíos Express GRATIS
    Ofrecemos envíos express gratuitos dentro de España. Una vez confirmada tu compra, recibirás tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

  2. Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas serán procesados el mismo día.
  • Los pedidos realizados después de las 14:00 horas o durante fines de semana y festivos serán procesados el siguiente día hábil.

  1. Cobertura de envíos
    Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular. Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por favor, contáctanos previamente en divinatienda@gmail.com para verificar disponibilidad y plazos de entrega.

  2. Seguimiento del pedido
    Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado y ubicación de tu paquete en tiempo real.

  3. Retrasos en la entrega
    Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, en casos excepcionales (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, huelgas o días festivos), pueden producirse retrasos. Si esto sucede, te mantendremos informado y trabajaremos para solucionarlo lo antes posible.

  4. Atención al cliente
    Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido o necesitas ayuda con tu envío, puedes escribirnos a divinatienda@gmail.com y estaremos encantados de asistirte.